Page 9 - Orvieto 2015v27.3.15
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dott. Alessandro Pallotta
Perché è nata ISO 9001?
Per dimostrare la
propria capacità di
fornire regolarmente
un determinato livello
di servizio (di qualità)
Per perseguire la
soddisfazione del
proprio cliente e
migliorare
continuamente
Perché è nata ISO 9001?
Per dimostrare la
propria capacità di
fornire regolarmente
un determinato livello
di servizio (di qualità)
Per perseguire la
soddisfazione del
proprio cliente e
migliorare
continuamente
